계정 삭제 안내

계정 삭제란?

계정을 삭제하면 Randy 서비스에서 회원님의 모든 데이터가 삭제되며, 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 삭제 전 아래 안내 사항을 반드시 확인해 주세요.

삭제 전 확인 사항

• 데이터 삭제: 프로필, 사진, 채팅 내역, 매치 정보 등 서비스 내 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
• 구독 해지: Plus 구독을 이용 중인 경우, 계정 삭제 전에 App Store 또는 Google Play에서 구독을 먼저 해지해 주세요. 계정 삭제만으로는 구독이 자동 해지되지 않습니다.
• 재가입 제한: 계정 삭제 후 1개월 이내에는 동일한 이메일 또는 소셜 계정(Google, Apple)으로 재가입이 제한됩니다.
• 법령에 따른 보관: 관련 법령에 따라 일부 정보(예: 결제 기록)는 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

앱에서 계정 삭제하기

1. Randy 앱을 실행한 후 로그인합니다.
2. 하단 탭에서 설정(⚙) 아이콘을 탭합니다.
3. 스크롤을 내려 '계정' 섹션을 찾습니다.
4. '계정 삭제'를 탭합니다.
5. "이해했습니다"를 입력한 후 '삭제하기' 버튼을 탭합니다.
6. 이후 계정은 즉시 삭제되며 로그아웃됩니다.

Plus 구독 먼저 해지하기

계정 삭제 전 활성 구독이 있다면 아래 방법으로 먼저 구독을 해지하세요.

Apple App Store

1. iPhone 또는 iPad의 설정 앱을 엽니다.
2. 상단의 Apple ID(본인 이름)를 탭합니다.
3. 구독을 탭합니다.
4. 목록에서 Randy Plus를 탭합니다.
5. '구독 취소'를 탭하여 구독을 해지합니다.

Google Play Store

1. Android 기기에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 결제 및 구독 > 구독을 탭합니다.
4. 목록에서 Randy Plus를 탭합니다.
5. '구독 취소'를 탭하여 구독을 해지합니다.

문의

계정 삭제 과정에서 문제가 발생하거나 추가 도움이 필요한 경우, 앱 내 고객센터를 통해 문의하거나 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.